破解格力崛起的基因密碼

　　在即將過去的2006年，格力電器再次取得傲人業績，交出了一份滿意的答卷：7月12日，格力空調被中國品牌研究院授予“中國空調行業標志性品牌”；9月6日，格力空調被國家質量監督檢驗檢疫總局授予“中國世界名牌”稱號，截至今年，全國僅有6家企業獲此殊榮，是中國空調行業唯一一家；11月4日，格力電器榮獲中國質量領域的最高獎項——全國質量獎；11月25日，格力電器被國家質量監督檢驗檢疫總局授予自主創新出口企業的最高榮譽——“出口免驗企業”，同樣也是中國空調行業唯一一家。

　　“行業標志性品牌”、“中國世界名牌”、“全國質量獎”和“出口免驗”是目前中國企業夢寐以求的四大國內A榮譽。格力電器一年內獨攬這四大榮譽，這不能不說是中國企業的一大奇跡。格力電器是如何創造輝煌、創造奇跡的？格力崛起的基因密碼究竟是什么？

　　沒有精品的企業是丑陋的企業在格力電器，記者看到了這樣一句話：“一個沒有創新的企業，是一個沒有靈魂的企業；一個沒有精品的企業，是一個丑陋的企業?！被仡櫢窳﹄娖鞯陌l展歷史，“精品”兩字早已在全體格力人心中烙下了深深的印跡。

　　從1995年開始，一場規模浩大、以“出精品、創名牌、上規模，創世界一流水平”為主題的質量整頓活動在格力全面鋪開：

　　設立零部件篩選分廠、制訂“總經理12條禁令”、組建空調可靠性實驗室、推行“零缺陷”工程、“不拿消費者當試驗品”、高于國家和國際標準的企業標準……一系列“心狠手辣”的措施，為格力贏得了“好空調，格力造”、“格力水準，行業標準”的美譽。

　　空調行業的中流砥柱市場風云是千變萬化，企業的發展不可能沒有一帆風順。而真正偉大的企業，無不經受了無數嚴峻的考驗和挑戰。

　　2000年4月，空調銷售旺季前夕，中國空調行業爆發了自1995年以來的第二場空調價格大戰，并且持續了整整3年：在海信“工薪變頻”活動的挑起下，春蘭、科龍、樂華、奧克斯等品牌也一起加入了價格大戰的軍團；海爾、美的也不得不在某些型號的空調機上貼出打折標簽。這股戰火甚至延伸到了國際市場。

　　此時，空調“老大”格力的一舉一動備受各界關注。

　　“格力空調不會參與價格戰”，現任格力電器副董事長兼總裁的董明珠在當時接受記者采訪時旗幟鮮明地表示。

　　格力是這樣說的，也是這樣做的。

　　結果，格力的“袖手旁觀”，使得幾個大品牌均沒有貿然拉低價格，中國空調市場的價格雖整體出現下調，但并沒有出現類似當年彩電行業一樣失去理性的惡性價格大戰。

　　事后，有專家指出，格力在這場價格戰中發揮了中流砥柱的作用，是格力，讓中國空調行業避免了一場災難——沒有重蹈彩電業幾大巨頭價格戰后從此一蹶不振的覆轍。

　　在行業整體不景氣的大形勢下，2003年以來，銷售額每年均以30％的速度增長，凈利潤保持15％以上的增幅！2005年，格力一舉超越多年位居全球“老大”的一家韓國空調企業，家用空調產銷量躍居世界第一。2006年1至9月，格力的銷售收入超過181億元，接近去年全年的水平，比上年同期增長39.59％，實現凈利潤4.97億元，較上年同期增長18.33％。

　　“格力創造”挺起中國人脊梁很難想象，一個沒有核心技術的品牌，可以稱為世界名牌？

　　“作為專業化的空調企業，格力不僅要在銷售量和銷售額上領先于對手，更要在技術研發上領先于對手。只有擁有自主的核心技術，格力才能在競爭中取得主動權”，朱江洪如是說。

　　2005年11月7日，對格力人來說，卻是一個至今仍然銘刻在心、引以為榮的日子。當天上午，在由國家建設部、發改委等部委有關部門和中國制冷學會、中國制冷工業學會等權威機構專家聯合組織的科技成果評估會上，格力最新研制成功的超低溫數碼多聯中央空調一致通過了專家們的鑒定，被評為“國際領先”水平。

　　2001年底，朱江洪立即組織技術攻關小組，僅僅依靠一套從日本帶回來的樣機和產品說明書，開始了向變頻多聯技術攻關的歷程。一年之后，格力的研發人員終于不負眾望，成功研制出中國第一臺具有自主知識產權的變頻一拖多空調機組，填補了國內空白。

　　日本企業震驚了：僅僅在3年前，中國多聯式中央空調市場還是日本品牌“一統天下”的局面，而如今，華東、華北和華南等重點市場已經“三分天下，格力其一”。

　　美國企業擔心了：因為就在格力超低溫多聯中央空調問世的2個多月前——2005年8月，中國家電行業首臺擁有自主知識產權的大型中央空調——離心式冷水機組在格力電器也正式下線，打破了此前由美國“四大家族”對離心機的技術壟斷，并從美國企業的手中，先后奪下了安徽黃山徽州大酒店、山東曲阜國貿中心等近百單大工程。

　　追求永無止境“越是單純的東西，越需要百倍的努力去捍衛它”。

　　在榮譽面前，朱江洪很清醒，他對員工們說，如果不能評上，壓力是一陣子的；如果評上了，壓力是一輩子的，因為格力人在保護榮譽的時候，需要付出更多的努力和艱辛！

　　董明珠表示，格力未來將繼續加強格力渠道的建設，要把格力的管理精髓和企業文化延伸至渠道，使他們能夠跟上格力的發展，為廣大消費者提供更為世界級的優質產品和服務，把格力空調打造成世界的“世界名牌”。